AKNE i kako je mala obiteljska tvrtka pomogla više od 11.000 tinejdžera ukloniti ih

Akne…

Problem s kojim se susreće svaki tinejdžer. Veliki brendovi nude rješenja, neka su skuplja, neka jeftinija, ali svima je zajednička jedna stvar: ne rješavaju problem. Početkom 2019. godine, testirali smo i poslali hidrolat lavande našoj rodbini i mnogim prijateljima sa sličnim problemima. da su nam se svi počeli javljati i zahvaljivati. To je bio trenutak kada smo odlučili lansirati naš proizvod online.

Srećom, troje djece u našem obiteljskom brendu bilo je poprilično upoznato s tehnologijama i pomoglo nam je da to i ostvarimo. Ubrzo je od nepoznatog proizvoda, naš hidrolat lavande postao najbolje ocijenjeni i najučinkovitiji proizvod protiv akni u Bugarskoj, a 2020. godine i u drugim europskim zemljama. Međutim, iza svih ovih prekrasnih rezultata kriju se godine napornog rada.

Više o nama

Obiteljsko smo poduzeće koje se organskom poljoprivredom bavi od 2000. godine. Počeli smo kao amateri, ali s velikom količinom entuzijazma. Iako je naše poslovanje poraslo, neprestano se trudimo poboljšavati. Odlučili smo se za takav korak u veljači 2019. godine, kada smo uz pomoć svoje djece odlučili lansirati svoje proizvode na domaće tržište. Ideja koja je danas postala uspješna u cijeloj Europi i zahvaljujući kojoj sam odabrana za organskog proizvođača godine.

INAESSENTIALS

Krenuli smo bez očekivanja ... Naš je sin izradio web stranicu Inaessentials dok je studirao marketing i oglašavanje na Sveučilištu Reading (Ujedinjeno Kraljevstvo). Odlučio je napraviti test i objaviti oglas na Facebooku. U početku nije bilo velikog učinka jer smo dnevno ulagali 130 kn na oglašavanje i bilježili smo jednu do dvije narudžbe. Sve se promijenilo nakon tjedan dana, kada su se ispod oglasa počeli pojavljivati komentari zadovoljnih kupaca.

Nakon otprilike mjesec dana, naš prvi oglas imao je više od 20 pozitivnih komentara, što je imalo ogroman učinak. Odlučili smo pokrenuti još dva oglasa. Dogodila se ista stvar. U jednom trenutku smo shvatili da naš hidrolat od lavande protiv akni ne koriste samo tinejdžeri nego ljudi svih dobnih skupina i svi su bili više nego zadovoljni rezultatima.

Morali smo napraviti mnogo promjena... U jednom trenutku imali smo 30 narudžbi hidrolata lavande dnevno. U to smo vrijeme punili sve boce u domaćem laboratoriju iz vrča. Ovo je bio trenutak kada smo odlučili kupiti stroj za punjenje i etiketiranje. Nakon mjesec dana morali smo unajmiti i opremiti prostoriju za punjenje i etiketiranje, a ubrzo nakon toga, zaposlili smo još dva zaposlenika koja su nam pomogla u vođenju web trgovine.

Nakon tisuću prodanih hidrolata i niti jedne reklamacije, odlučili smo promijeniti oglase te ponuditi besplatan povrat cijelog iznosa za narudžbu ukoliko kupac nema učinka od korištenja naših organskih proizvoda. Ovaj se potez pokazao vrlo dobrim za brend jer je motivirao nove kupce da bez ikakvog rizika isprobaju proizvod. Do danas smo isporučili 110.000 hidrolata lavande, a vratilo ih se samo 164, što nam govori mnogo o njihovom učinku.

Kada smo vidjeli da je naša organska voda od lavande doista nevjerojatna, odlučili smo riskirati. Tako su nastali Inaessentials / uk / sk / de / ro. Velika Britanija, Njemačka, Austrija, Rumunjska, Slovačka, Španjolska, Francuska i Grčka slijedile su Bugarsku, a mi smo počeli dobivati zahvale i recenzije na različitim jezicima. Sve nam je ovo bilo poput ostvarenja sna, ali smo istovremeno počeli osjećati veliku odgovornost. Novi izazov bio je zadržati kvalitetu usluge, što nam je uvijek bio prioritet.

Do danas, mi osobno (moj sin, moja kći i ja) odgovaramo na sve poruke na Facebooku i Instagramu jer znamo da je osobni pristup jako važan i iako za njega treba vremena, vjerujemo da se isplati. Više od 10.000 pozitivnih komentara o našim organskim proizvodima, dokaz su o kvaliteti proizvoda i usluge.

Po čemu je naš proizvod jedinstven?

Ono što nas razlikuje od ostalih proizvođača jest to što se o našim poljima lavande brinemo na potpuno drugačiji način. Naš je prinos 2 puta manji od prosjeka, no kvaliteta je neusporediva, a to je ono što kupci najviše hvale. Unatoč tome što posjedujemo organski certifikat, ne dopuštamo si upotrebljavanje organskih gnojiva ili sprejeva. Jedino čime tretiramo svoja polja je našim "tajnom" dekocijom, koja je izrađena prema biodinamičkoj recepturi.

Za vrijeme punog Mjeseca skupljamo koprivu koju zatim koristimo kao glavni sastojak za svoju dekociju, koja uklanja sve bolesti i čuva ljekovita svojstva sadnica lavande za koja vjerujemo da se prenose u naš hidrolat lavande. Naše vjerovanje jest da je jedno od tih svojstava njegov jedinstveni učinak protiv akni, nešto što nema niti jedan drugi hidrosol na tržištu.

Ukoliko imate pitanja možete nas kontaktirati na croatia@inaessentials.eu ili preko našeg kontakt obrasca.

Možete pogledati ostale proizvode s naših domaćih polaju u Bugarskoj, koji također imaju nevjerojatna prirodna i ljekovita svojstva.